每个家,都有一段家具定制的故事
如果你问起身边刚装修完的朋友们,有什么值得推荐的装修心得?
多数人都会告诉你:“其他地方能省则省,但全屋定制的钱,千万别省。”
因为柜子装好了,是不是严丝合缝、空间利用率高不高,未来十年甚至更久,都会决定你的生活质量——甲醛不达标、衣柜门开裂、橱柜缝隙大一点儿、榻榻米尺寸稍微偏差,都可能成为日后生活中频繁出现的烦恼。
“失误”在家具定制行业并不少见,背后的原因也很简单——生产、设计、安装分属于不同环节,环节之间靠着最传统的方式:人工和微信群衔接。出错几乎难以避免。
全中国数十万个类似的小企业,支撑着巨大的家具定制需求,但他们大多数仍处在手工管理时代,数据和流程混乱不堪。
在消费者看来,“定制”是更好的体验;但对大多数工厂老板来说,“定制”意味着更难的管理、更高的成本,和更大的经营风险。
小企业的难与痛
事实上,全屋定制行业远比消费者想象的更复杂。
在前端,消费者只需要和设计师沟通需求,再耐心等待几十天,就能看到新家初具雏形。
但在后端,一个订单背后却是数个甚至十多个环节的交接协作——从原材料采购、板材开料,到工厂排产、物流配送,再到现场安装、售后服务,每一步都有可能出现偏差,最终变成客户投诉。
更严峻的是,中国家具制造行业高度分散,中小企业占比超过 90%。这些企业通常没有标准化的数字系统,往往依赖 Excel 表格、微信群甚至纸质单据进行管理。设计图纸出错了?工厂的纸质工单丢了?月底对账发现数量不对?这都是家具工厂的日常。
奥梦家具和全国数十万家定制家具企业一样,规模不大,但每年服务的客户不少。上面提到的这些问题,过去奥梦家具每天都在经历。
奥梦家具曾经也想过购买成熟的 ERP 软件,找过市面上的数字化服务商。但大部分解决方案要么报价超出企业预算,要么提供的功能难以贴合自身需求。每次和服务商沟通需求时,对方总是强调:“我们的标准功能就是这样,修改的话需要额外收费。”
“可我们根本不需要标准化的产品,每个客户的订单都不一样,遇到不一样的需求难道每次调整系统都要付费?”——对奥梦家具来说,这种模式根本行不通。
他们也考虑过自主开发一套系统,但请一支 IT 团队、买服务器、长期维护,成本算下来每年要花费几十万到上百万,实在难以负担。
他们不是不知道数字化的好处,而是根本没有机会跨越门槛。
奥梦家具的选择
直到他们发现了 NocoBase。
和传统 ERP 系统不同,NocoBase 以开源的方式降低了使用成本,并且采用零代码开发的模式,让业务人员也能轻松上手系统搭建。“不懂代码也能建系统”这个理念,让奥梦家具看到了新希望。
“或许,我们也可以尝试一下。”
与传统的开发模式不同,NocoBase 是个有些“另类”的选择——它不像高代码框架那样高成本、难上手,也不像其它零代码或低代码框架那样功能固化、难定制。它兼具两种模式的优点:既保留了高代码的扩展性,又实现了零代码低代码的便捷性。
奥梦家具在进一步了解后发现,NocoBase 有几个特别适合自己业务的特点:
- 成本灵活可控。
作为开源免费、支持私有化部署的平台,企业不用再担心昂贵的订阅费用和持续的功能收费陷阱。需要什么功能,可以灵活地选择插件按需付费。
- 建模极为灵活。
过去让企业最头疼的复杂业务逻辑,比如不同客户、订单和工厂生产计划之间的多层级关联,在 NocoBase 上只需通过简单的配置,就能轻松实现。不仅支持“一对多”“多对多”的复杂数据关系(如组织架构树与权限体系的嵌套配置),还能直接链接 MySQL 或 PostgreSQL 等主流数据库,无需反复迁移数据。
- 零代码配置,业务团队自己上手。
以往任何业务调整都需要技术团队介入,现在,业务人员自己就能在界面上拖拽修改,工作流支持会签、或签等多种审批逻辑,规则变更的响应速度几乎提升了90%。界面设计也很方便,几十个组件直接可用,无论 PC 端还是移动端,自动适配布局。
- 数据安全不打折。
私有化部署带来的核心数据物理隔离,避免了企业最担心的数据安全问题;而细致到每个数据字段的权限管控(如订单系统中订单金额字段仅对特定角色可见),也满足了企业不同角色对敏感数据访问的个性化需求。
- 无限可能的扩展性。
NocoBase 独特的微内核架构意味着系统的核心非常精简(只有约200KB),企业想要增加任何功能——比如增加一个BI 分析模块——只需要安装或开发对应的插件即可。这种架构背后还有一个活跃的开源社区,任何个性化需求都能快速找到解决方案。
ERP 不再是大企业的专属
奥梦家具决定尝试 NocoBase 后,将企业的业务逐步搬到新的数字化平台上,其中尤其值得一提的是两个给他们带来巨大改变的典型场景——业务规则的动态配置和生产数据的实时对账。
动态规则配置,告别复杂开发
如果使用传统开发方式,每当业务规则发生一点变化,技术团队都要进入一场持久战:
- 后端的程序员要连夜修改 SpringBoot 和 MyBatis 的接口代码;
- 前端开发则忙着同步调整 React 和 Vue 组件;
- 数据库工程师则要小心翼翼地执行数据库字段的修改,还得处理大量的历史数据迁移;
- 整个流程耗时通常长达两三周,一旦中间任何环节出错,都会导致技术债务越积越多,系统代码最终变成谁都不愿碰的“烂摊子”。
使用 NocoBase 后,这样的场景迅速发生了转变:
- 业务人员在界面上直接配置,便可完成数据模型和业务规则的修改,新的数据表和对应的 API 接口会自动生成;
- 过去添加一个字段可能需要技术团队两天时间,现在只需要5秒;
- 以前修改一个表单要跨部门沟通三天,如今 10 分钟就能在 NocoBase 平台上完成;
- 工作流版本管理清晰。NocoBase 的工作流支持历史版本追溯,避免规则覆盖引发的数据混乱。
更重要的是,整个过程都由业务人员主导,技术人员只需负责少数核心扩展,工作量大幅降低。
数据整合,再也不用人工对账
计件工资是家具行业最常见的薪酬模式之一,也是最容易引发纠纷的环节。奥梦家具以前使用纸质工单和 Excel 表格,每月月末财务团队需要五人连续加班一周核对数据,即使如此,仍会出现 20% 左右的误差率,每个月的薪资纠纷不断。
为了彻底解决这个问题,奥梦家具用 NocoBase 对接了车间内的扫码枪和 PDA 设备,工人完成一道工序后立即扫码确认,数据自动实时同步到后台系统进行校验:
- 如果工人 10 分钟内重复扫码,系统会自动识别并拒绝;
- MES 工单数据和财务系统的数据也自动打通,生产进度与薪资结算实时同步;
- 每月月底对账时间从原先的 5 人 7 天压缩至仅 1 人几小时,统计误差和薪资争议降到了零。
不仅如此,现在车间主任通过实时看板,随时可以掌握每小时生产效率排名。当生产效率波动超过 20% ,系统还会自动触发预警,提醒车间及时核查异常情况。
除此之外,通过系统集成金蝶 ERP 等多方数据能够同步更新,财务凭证自动生成,进一步提升了财务管理效率。
对员工来说,再也不用频繁询问财务自己的工资明细,只需在企业微信中点一下,就能自助查询当天的计件工资。
数据告诉我们改变
数字化系统全面落地后,奥梦家具的团队第一次真正体会到了“效率提升”不仅仅是口号,而是每一天都在发生的变化。
过去那些看似无解的管理难题,如今都可以用清晰的数据说话:
管理指标 | 上线前 | 上线后 | 改善幅度 |
---|---|---|---|
规则调整耗时 | 14天 | 2小时 | ↓98.5% |
数据错误率 | 12% | 0.30% | ↓97.5% |
人工处理成本 | 5万元/月 | 0.5万元/月 | ↓90.0% |
客户投诉率 | 8% | 0.50% | ↓93.7% |
这些变化背后,是企业日常运转方式的彻底改变。
数据核对和对账准确率大幅提升,财务和管理团队从繁琐的人力劳动中解放出来,客户服务质量也迎来了质的飞跃。
更重要的是,这一切都不再依赖外部高成本团队,而是由奥梦家具自己的业务和管理人员主导完成。这意味着数字化的主动权,真正回到了企业自己手里。
用得起、用得好的数字化,才是真未来
过去,“数字化”“ERP系统”一直是大企业的专属。对无数像奥梦家具这样的传统行业中小企业来说,这仿佛是一道难以逾越的门槛——高昂的投入、复杂的开发、漫长的实施周期,让数字化变革遥不可及。
但现在,一切都变了。
奥梦家具也不满足于只是“用起来”,而是开始思考:能不能把这套数字化能力,变成企业持续创新和成长的底座?
未来,他们有几个清晰的目标:
- 技术深化
基于 NocoBase 的插件机制,继续开发适合定制家具行业的专属功能,比如拆单自动分流、工序自动排产等模块,把流程优化做到极致。
- 生态共建
与 NocoBase 社区共同建设全屋定制行业的解决方案库,推动行业标准化,让更多像奥梦家具这样的企业不再“单打独斗”,而是借助开放生态实现经验共享与快速成长。
- 行业愿景
用实践证明:即使是全屋定制这样业务极其复杂、变化多端的行业,也完全可以通过零代码、开源的方式,实现高效、优雅的数字化管理。数字化不再是大企业的专利,而是每一个用心经营的小企业都触手可及的能力。
NocoBase 让那些过去只能远远观望的传统企业,也有机会用自己的双手,搭建出专属于自己的数字化管理系统。我们希望让每一家传统企业都能用得上、用得好。每个用心经营的企业,都值得亲身体验数字化带来的改变和增长!
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