完全指南:如何高效进行业务应用开发?

了解如何通过 NocoBase 的无代码(零代码)平台简化业务应用开发。本文涵盖了从业务需求定义到工作流程自动化及安全管理的关键策略,帮助企业构建灵活、可扩展的应用。

Deng lijia|

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本篇文章较长,你可以根据目录选择最感兴趣的部分阅读。当然,我相信如果你全部阅读完,一定会有不少的收获。

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引言

企业对业务应用开发的需求正在日益增长。

据 Gartner 统计,全球企业软件市场预计将在 2025 年达到 5000 亿美元。然而,尽管需求旺盛,很多企业在开发业务应用时却面临着效率低下的问题。

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根据 Standish Group 发布的 CHAOS Report 显示,超过 60% 的IT项目无法按时交付,近 50% 的项目超出预算。

这些挑战常常源于传统开发模式的复杂性:开发周期过长、对专业开发技能的依赖以及不断攀升的开发成本。

企业需要更快、更高效地响应业务需求,但现实情况是,面对技术门槛和资源限制,许多企业难以快速推出能够满足市场需求的业务应用。

这个痛点在中小型企业中尤为突出,因为他们往往没有足够的资源组建庞大的开发团队。

无代码(零代码)与低代码能加速业务应用开发吗?

在这样的背景下,低代码和无代码(零代码)开发平台为解决这一难题提供了新的思路。

通过提供直观的开发环境,让企业无需复杂的编程,即可快速、高效地构建和部署定制化的业务应用。这不仅缩短了开发周期,还显著降低了开发成本,让企业能够更灵活地应对市场变化。

然而低代码和无代码(零代码)就是完美答案吗?现实告诉我们并非如此。

依然是根据 Gartner 的研究,虽然低代码开发的生产力提高了,但部分用户仍对其持怀疑态度,尤其是在复杂业务逻辑和系统集成的场景中。

一些用户认为,低代码/无代码(零代码)平台虽然适合快速原型设计或简单应用,但对于大规模、复杂业务系统的开发,可能无法完全替代传统开发方法。

一位低代码平台用户在社区中分享:“虽然无代码平台让我们快速构建了应用,但后期维护和扩展变得困难,特别是在面对不断变化的需求时,灵活性似乎不足。”

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此外,低代码/无代码(零代码)平台的定制化能力也是企业关注的一个痛点。根据 2021 年 OutSystems 的报53%的开发人员担心低代码平台无法处理复杂的业务流程,43%的人认为这些平台在可扩展性方面存在局限。

这表明,虽然低代码/无代码(零代码)平台可以有效降低开发门槛,但其在复杂场景下的表现往往让开发者感到困扰。许多用户提到低代码工具虽然易于上手,但在集成外部系统或处理复杂的业务逻辑时,面临很多制约。

NocoBase 对此的思考

许多无代码(零代码)/低代码平台在快速构建应用方面表现不俗,尤其在原型设计和简单应用开发中能够大大缩短开发时间。然而,当企业面临更复杂的业务需求、系统集成问题以及高度定制化要求时,现有平台往往显得力不从心。

NocoBase 在产品设计过程中深刻认识到这些挑战。我们不仅思考如何帮助用户快速开发应用,更着眼于如何让平台应对复杂的业务场景和持续增长的定制需求。

🙌 上手实践:NocoBase 实战教程 —— 任务管理系统

无代码(零代码)/低代码平台必须具备更强的灵活性、可扩展性和可集成性,才能真正支持企业从简单应用到复杂系统的全面发展。因此,NocoBase从一开始就基于以下几个核心理念进行设计,确保平台能够满足各种业务场景下的需求:

灵活的数据模型驱动

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在处理复杂的业务流程和数据结构时,许多低代码平台常常受到框架限制,难以灵活调整。NocoBase采用了数据模型驱动的设计理念,允许用户根据具体的业务需求灵活构建和调整数据模型。

💡 阅读更多:如何创建良好的数据模型?

无论是构建简单的客户管理系统,还是需要处理复杂数据关联的业务场景,NocoBase都能够为用户提供充足的灵活性。

插件化架构与高度可扩展性

Microkernel architecture and High Scalability.PNG

NocoBase 的另一个亮点在于其插件化架构。这意味着用户可以根据需求选择和添加功能模块,避免了传统平台中一刀切的设计。这不仅提高了系统的可扩展性,还能够根据业务发展灵活扩展应用程序功能,无论是集成第三方系统,还是自定义业务流程,NocoBase 都能够以插件的形式快速实现。

💡 阅读更多:无代码(零代码)/低代码平台集成能力深度分析

插件化的设计降低了模块之间的耦合度,提高了复用率。随着插件库的不断扩充,常见的场景只需要组合插件即可完成基础搭建。

强大的自动化工作流程

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NocoBase 通过内置的工作流,使得业务流程自动化变得更加简单。用户无需编写复杂的代码即可轻松创建和管理自动化流程,从而大幅减少手动操作的工作量,提高工作效率。无论是审批流程的自动化,还是数据更新和通知的自动化,NocoBase 都可以快速设置并自动执行,帮助企业节省时间和人力成本。

💡 阅读更多:构建工作流自动化的 5 个最佳工具

复杂系统集成能力

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NocoBase 不仅适用于简单的业务应用,还具备处理复杂业务逻辑和系统集成的能力。通过开放的 API 接口和灵活的插件机制,NocoBase 可以与其他企业系统无缝集成,如 ERP、CRM 等,帮助企业实现数据的无缝流转。这解决了许多企业在选择低代码平台时最担心的问题:如何在不牺牲系统灵活性和可扩展性的前提下,快速完成开发。

开源与社区支持

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除了技术上的灵活性与强大功能,NocoBase 坚持开源。开源不仅意味着透明性和可控性,更为企业和开发者提供了高度的自主权。通过开源,用户能够完全掌握代码和数据,避免厂商锁定的问题。NocoBase 的开源架构还支持用户进行二次开发和深度定制,确保每个企业都能根据自身需求灵活调整平台功能。

与此同时,NocoBase 拥有活跃的开源社区,用户和开发者可以在社区中获取支持、分享经验并共同推动平台的发展,这进一步提升了平台的可持续性与可靠性。

使用 NocoBase 快速开发业务应用

下面就请让我为你展示,如何使用 NocoBase 快速开发灵活、可扩展的业务应用。

定义业务需求

在开始开发任何业务应用之前,明确业务需求是至关重要的步骤。

清晰的需求定义不仅可以避免后期的返工和调整,还能帮助开发团队保持方向一致,确保应用能够有效解决实际业务问题。

💡 阅读更多:在数小时内构建 CRM:你需要了解的顶级无代码(零代码)/低代码工具

以构建一个客户关系管理系统(CRM)为例:

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第一步,明确目标

在开发 CRM 系统之前,首先要明确这个系统的核心目标。你需要思考它主要是用于解决什么问题。例如,CRM 的主要目标可能是帮助企业更好地管理客户信息、跟踪销售线索、提升客户互动并优化销售流程。这个目标可以进一步细化为:

  • 提高客户数据的管理效率
  • 增强销售团队对潜在客户的跟进能力
  • 提供数据分析工具,帮助决策者洞察客户行为
  • 促进跨部门协作,确保营销、销售和客户服务部门的数据共享

明确这些目标,有助于后续的功能设计和开发工作围绕具体的业务需求展开。

第二步,列出核心功能模块

为了实现 CRM 的主要目标,接下来需要确定应用程序的关键功能模块。对于一个标准的CRM系统,通常包括以下核心功能:

  • 客户管理:用于存储和管理客户的基本信息,如联系方式、公司信息、历史购买记录等。
  • 销售线索跟踪:帮助销售团队跟踪潜在客户(Leads)的进展状态,从初步接触到成交或失效。
  • 任务管理:支持团队成员设置和跟踪与客户相关的任务,如安排会议、发送邮件等。
  • 活动记录:记录与每个客户的所有互动,如电话、会议、电子邮件沟通记录等,确保团队成员能掌握客户的完整历史。
  • 报告与分析:提供数据分析工具,生成客户行为、销售业绩等报表,帮助管理者做出更明智的决策。
  • 客户服务模块:支持客户提交问题工单,并由客服人员进行跟进处理,提升客户满意度。
  • 附加功能:根据企业的具体需求,还可以加入额外的功能模块,如:
    • 自动化营销工具:自动发送营销邮件、提醒销售人员进行客户跟进等。
    • 集成其他系统:例如与财务系统集成,自动生成发票;或与邮件系统集成,直接从 CRM 发送和接收电子邮件。

第三步,分析业务流程

一个成功的CRM系统需要紧密结合企业的实际业务流程。以销售为例,可以将客户的生命周期分为几个阶段,并为每个阶段设计适当的流程。例如:

  • 潜在客户获取:企业通过市场营销活动或社交媒体获取潜在客户的信息,自动录入 CRM。
  • 销售跟进:销售团队根据潜在客户的进展情况分配跟进任务,如预约电话、安排演示等。
  • 成交与合同管理:一旦客户同意购买,系统将自动生成合同,并通知财务部门处理后续步骤。
  • 客户服务和维护:成交后的客户服务由客服团队处理,所有相关工单和互动记录也会存储在 CRM 中。

优化流程设计:通过 CRM 自动化部分流程,可以减少手动操作的时间。例如,潜在客户进入系统后,CRM 可以自动分配给销售团队成员并发送提醒,或者根据客户的行为触发自动化营销流程(如发送个性化邮件)。这种自动化的工作流设计能大幅提升工作效率。

以上便是以 CRM 为例进行的业务需求分析步骤。你在搭建其他业务应用时,也可以参考这个三个核心步骤来进行分析,帮助你更好的细化需求。

三个核心步骤.png

设计数据模型

在明确了业务需求后,接下来我们正式进入系统搭建的关键步骤——设计数据模型。在 NocoBase 中,数据模型是应用程序的核心基础,决定了系统如何存储、组织和管理数据。通过构建合理的数据模型,应用程序可以实现高效的数据处理和灵活的功能扩展。

构建数据模型

在 NocoBase 中,构建数据模型的过程十分直观,用户可以根据业务需求定义不同的实体和它们之间的关系。实体是数据的基本组成部分,例如客户(Customer)、订单(Order)、产品(Product)等。在构建过程中,从业务场景的实际需求出发,设计出既能满足当前需求,又有足够灵活性应对未来扩展的数据结构。

Data Model.png

示例

  • 在一个 CRM 系统中,典型的实体包括客户、销售机会、合同、支持请求等。
  • 你可以使用 NocoBase 的可视化界面,通过拖拽来创建这些实体,并定义它们的属性。

visual interface.png

定义字段和数据关系

在为每个实体添加字段时,需要确保这些字段能够涵盖所有必要的信息。例如,客户实体中的字段可以包括客户姓名、联系方式、公司信息等。每个字段应该根据实际数据类型进行设置,如文本、数字、日期、布尔值等。

Defining Fields and Data Relationships.png

在数据模型设计中,实体之间的关系同样至关重要。你可以通过 NocoBase 的关系字段,定义实体之间的关联关系,例如:

  • 一对多(One-to-Many):在 CRM 中一个客户可能有多个订单。截图展示的是班级和学生的关系,一个班级可以有多个学生,但一个学生只能属于一个班级。这种情况下,班级和学生之间就是一对多关系。

One-to-Many.png

  • 多对多(Many-to-Many):同样,一个产品可能出现在多个订单中,一个订单可能包含多个产品。截图展示的是在选课系统中,有学生和课程两个实体,一个学生可以选修多门课程,一门课程也可以有多个学生选修,这就构成了多对多的关系。

Many-to-Many.png

通过合理地定义这些关系,确保数据在不同实体之间能够灵活流动,并确保应用能够有效支持各类复杂的业务场景。

优化数据模型

在设计好初步的模型后,建议进一步优化数据结构,确保系统的性能和扩展性。例如,考虑如何通过索引提升查询效率,或者通过冗余设计减少重复数据的存储。在 NocoBase 中,你可以通过简单的配置和插件轻松实现这些优化,确保数据模型在未来需求变化时具备足够的灵活性。

关于如何优化数据模型,你可以阅读我们的这篇博客:如何创建良好的数据模型?

配置界面

数据模型搭建好之后,我们需要将数据显示在前端界面。得益于 NocoBase “数据结构”与“使用界面”分离的设计,这使得前端界面的设计非常灵活:同一张表、同一条记录可以创建任意数量、任意形态的区块和操作。

下面让我为你一一展开。

设计用户界面

NocoBase 提供了所见即的界面设计工具。通过添加区块(跟 Notion 一样),你可以快速构建应用的前端界面,例如表单、数据视图和仪表板。值得一提的是,NocoBase 区块也是由插件提供,这意味着你可以根据自己的需求开发新的区块插件,以满足特殊的展示需求。

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表单设计:你可以设计自定义表单,允许用户输入和编辑信息,如客户信息表单、订单录入表单等。通过点击选择字段,轻松配置表单的布局和字段类型。并且表单也支持对外公开访问,这个功能由最新的免费插件支持。

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数据展示:通过NocoBase,用户可以快速创建数据展示视图,将从数据库中检索到的数据以表格、列表或卡片的形式展示出来,方便浏览和管理。例如,客户列表视图可以显示每个客户的基本信息,并提供操作按钮供进一步处理。

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仪表板(Dashboard):NocoBase 支持将多种数据和可视化元素集成到仪表板中,帮助用户实时查看关键数据指标。例如,你可以通过图表、进度条和统计模块展示客户数量、订单状态、销售数据等关键信息,从而提供更好的业务洞察。

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配置用户交互

在设计好界面之后,下一步是配置用户与应用之间的交互方式。这包括定义用户如何与表单、按钮、导航栏等元素进行交互,确保用户体验流畅,操作便捷。

除了这些常规基本操作之外,NocoBase 还支持更复杂的交互,例如:设置不同用户数据可见范围、不同区块之间连接实现筛选联动、配置字段复杂操作等等。

以下是典型的场景展示:

表格设置排序规则:比如我们在 CRM 中将单据按发货日期倒序显示。

Setting Table Sorting Rules.png

表单数据模板:表单数据模板目的是简化数据录入流程,提高录入效率。通过数据范围筛选出一条或一组数据作为模板,选中的目标数据模板将作为表单的默认值填充。例如电商平台需要频繁添加新商品,而这些新商品与现有商品在很多属性上相似或相同。那我们就可以选择一个现有商品作为模板,将其属性信息作为表单数据模板。在新建商品时,用户可以选择应用该模板,从而快速复制模板商品的属性信息到新商品中,提高了新商品录入的效率。

Form Data Templates.png

按钮点击:定义按钮的行为,例如在用户点击“提交”按钮后,系统将保存表单数据并触发相应的业务流程(如生成订单、发送通知等)。你还可以配置不同按钮执行不同的操作,如“保存并继续”或“取消”。

Button Clicks.png

Button Clicks2.png

动态交互:NocoBase 支持根据用户操作动态改变界面元素,例如,当用户选择特定选项时,自动显示或隐藏额外的输入字段,或者根据用户输入实时计算和显示结果。截图就是在配置一个已取消的订单便隐藏复制按钮的动态交互。

Dynamic Interactions.png

通过这些简单的配置,在 NocoBase 中你可以实现复杂的业务应用场景。这些设置可以确保应用的操作流程符合用户预期,提供顺畅的用户体验,让应用更加高效实用。

创建自动化工作流程

在完成了数据模型和用户界面的配置后,下一步是为应用程序添加自动化功能,以提高工作效率并减少手动操作。NocoBase 的工作流为用户提供了强大的工具,可以轻松定义和管理业务流程中的自动化任务。

定义工作流程

首先,你可以先梳理并确定在你的业务流程中,哪些流程可以被自动化的处理。以下是在 CRM 场景中常见的自动化流程。这里有个小建议:复杂流程可以用流程图先梳理出步骤,方便后续配置时参照。

  • 自动发送确认邮件:例如,当客户通过在线表单提交信息后,系统可以自动发送一封确认邮件给客户,告知其信息已成功接收并会进行处理。这个自动化场景的流程图就可以参考下图。

自动发送确认邮件.png

  • 订单状态通知:在订单处理系统中,当订单状态从“待处理”更新为“已发货”时,系统可以自动发送通知给相关部门或客户,确保信息及时传递。
  • 定期生成报表:自动生成并发送定期报告,如每周销售统计数据或月度客户分析报告,从而减少手动操作的负担。

确定好场景后,就可以开始着手进行配置了。

配置工作流

Configuring Workflows.png

在 NocoBase 中,工作流有几个相关的基础概念:

Workflow.png

工作流:用于定义流程的基本信息,包括名称、触发器类型和启用状态等,可在其中配置任意多个执行节点,是承载流程的实体。

Trigger.png

触发器:每个工作流都包含一个触发器,可配置为工作流被触发的特定条件,是流程的入口。

Node.png

节点:节点是工作流内的执行特定操作的指令单元,工作流中多个节点之间通过上下游关系组成完整的执行流程。

Execution.png

执行计划:执行计划是工作流触发后的具体执行对象,也称为执行记录或执行历史,包含了执行的状态、触发上下文数据等信息。其中针对每个节点也有对应的执行结果,包含了节点执行后的状态和结果数据信息。

更多关于配置工作流的详细内容,可以阅读 NocoBase 的文档-工作流。在这里我就不过多赘述。

配置好工作流后,这些自动化流程都能按照预期在合适的时间自动执行,减少人工干预,提升操作的准确性和效率。

配置权限和角色

在构建业务应用程序时,安全性和数据的访问控制至关重要。NocoBase 提供了灵活的权限和角色管理功能,确保不同类型的用户只能访问和操作与其职责相关的数据和功能模块。通过合理的权限配置,企业能够更好地保护敏感信息,并确保系统的使用安全。

NocoBase 的用户认证也是以插件的形式提供。

NocoBase 的用户认证也是以插件的形式提供.png

通过这些插件,管理员配置好相应的认证方式以后,用户可以直接使用 Google Workspace, Microsoft Azure 等平台提供的用户身份登录系统,也可以对 接Auth0, Logto, Keycloak 等平台工具。

回到用户角色,在 NocoBase 中,用户角色管理允许你根据不同用户的职责分配相应的权限。这有助于确保每个用户只能访问和操作他们需要的功能和数据,而不会影响到其他业务模块的安全性。

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常见的一些用户角色有:

  • 管理员:拥有系统的最高权限,能够管理所有的数据、配置、用户和工作流。他们可以添加或删除用户,修改系统设置,并查看所有敏感数据。
  • 普通用户:可以访问他们负责的模块和数据。例如,销售人员可以查看和管理他们的客户信息和订单状态,但无法访问财务数据或系统设置。
  • 访客:访客或外部用户可能只能访问公开的数据,无法对系统进行任何修改。他们可能只能查看公开的报表或部分数据记录。

通过这种基于角色的权限管理,NocoBase能够为企业提供细粒度的控制,确保每个用户只能在其职责范围内操作。

测试、优化与发布

完成以上步骤后,我们需要确保应用的正常运行。

你需要验证应用的各个模块是否正常工作,特别是自动化流程和数据之间的关系是否处理得当。功能测试后,可以在小范围内发布给团队或测试用户,收集实际使用中的反馈,并根据用户体验进行调整,优化应用的功能逻辑。

一旦所有测试通过并且用户反馈满意,就可以开始准备应用的上线和部署

通过 NocoBase 建议的三种不同部署方式,轻松将应用发布至生产环境,确保用户可以正常访问和使用。

上线后,持续的维护与迭代同样重要。你可以通过日志和监控来维护 NocoBase,帮助你及时发现和解决问题,优化系统性能,确保系统的安全性和稳定性,提高系统的可靠性和可用性。

并且根据业务需求的变化及时进行更新和功能扩展(开发插件),确保应用能够持续满足业务的发展。

总结

随着企业对业务应用开发的需求不断增加,如何在保持灵活性和效率的前提下满足复杂的业务需求,成为了每个开发者和管理者必须面对的挑战。

传统的开发方式往往时间长、成本高,而 NocoBase 则为企业提供了一条更加高效的路径——能够应对复杂业务场景、实现自动化、并且具备高度扩展性的解决方案。

通过使用 NocoBase,企业能够从定义需求、设计数据模型、配置界面,到创建自动化工作流程和安全管理等各个环节,快速构建出满足自身业务需求的应用程序。同时,经过测试和优化后,应用可以平稳部署并随着业务的发展进行迭代升级。无论是中小型企业还是大型企业,NocoBase 都为高效的业务应用开发提供了强大的支持。

欢迎尝试使用 NocoBase 加速你的业务应用开发,帮助企业快速响应市场变化并保持竞争优势。

😊 最后,如果这篇文章为你在业务应用开发上带来了灵感,请将它分享给你的好友,感谢!

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