Bestoneについて
2006年に設立された上海Bestone情報技術株式会社は、大規模な革新的法律サービス提供者であり、次世代の法律ソリューションに向けた革新的な技術とサービスを提供する法律デジタルインテリジェンスプラットフォームを構築しました。
Bestoneのビジネスは全国31の省および地域にわたり、公共の法律サービスシステムの構築に積極的に貢献しています。2023年には、Bestoneの法律サービスは法律サービス提供者の中で50%の市場シェアを持ち、提供回数は700万件を超えました。
Bestoneは、そのインテリジェントな法律サービスシステムによって、企業の法律サービスを革新し、プロセスをより効率的かつ透明にしました。ビッグデータを活用して、紛争解決の効率を向上させています。Bestoneのクライアントは、インターネット、eコマース、保険、銀行、自動車金融、物流、製造業などさまざまな業界から来ています。
課題: 件数の急増と要求の多様化
Bestoneは、大規模な法律サービス提供者として、多くの法律案件を毎年担当しており、主に2つの課題に直面しています。
まず、新しいビジネスの大幅な増加により、ツールの効率が低下しました。
最初に、Bestoneは新しい案件を記録するためにオンラインワークブックを使用していましたが、案件が少ないときは便利で迅速でした。しかし、件数が急増するにつれて、入力効率が低下し、管理の難しさが大幅に増加しました。
運用チームは歴史的な案件情報に迅速にアクセスし、批量分析を行って意思決定をする必要が頻繁にあります。しかし、オンラインワークブックを利用した詳細分析には多くの欠点があります。
さらに、要求の多様化と変化する市場により、プロセスがより複雑になりました。
案件市場と顧客ニーズがますます多様化しています。Bestoneは、さまざまな案件に合わせて異なる処理プロセスを調整する必要があり、これには多くの労力と時間がかかります。したがって、案件情報の入力と処理の最適なソリューションを見つけることは、運用チームにとって長年の問題となっています。
加えて、Bestoneの管理パネルはマーケティング戦略を常に調整し、広範なサービスを確保しています。これらの調整により、ビジネス仕様や品質検査基準の要求が変化します。
要約すると、Bestoneが直面する問題は、Bestoneの技術チームが選定する技術ソリューションに対して極めて高い要件を課しています。これには:
- 変化するニーズに迅速に対応できること;
- Bestoneに深く適合し、継続的に調整できる柔軟性があること。
オンラインワークブックから法律案件管理システムへ
解決策の模索は、すべての関係者のニーズに応えるための深い思考と慎重な評価を経て行われました。他の大企業と同様に、最初にBestoneは、ビジネスの急速に変化するニーズに対応するために社内低コードシステムを開発しようと考えましたが、それには多くの作業が必要であることが明らかでした。
その結果、Bestoneは、ニーズを満たす成熟した低コードプロバイダーを探し始めました。徹底的な市場調査と比較分析を行った結果、チームはその卓越した機能からNocoBaseを選定しました。この解決策が問題の鍵になることを期待しています。
NocoBaseのアーキテクチャは非常に柔軟で、データモデルドリブンです。運用チームは、複雑なカスタム開発に依存せずに、案件処理の変化に迅速に適応でき、従来のページインタラクション開発期間を大幅に短縮できます。
——ワン・ズーヤ、製品マネージャー
BestoneがNocoBaseを選んだ理由は、以下の通りです：
- ユーザーフレンドリーな構成UI: NocoBaseのユーザーインターフェースは非常に使いやすく、ビジネス調整が迅速に反映されます。
- 柔軟なプラグイン開発: NocoBaseのプラグインアーキテクチャにより、ビジネス要件に基づいてカスタムのプラグインを開発できます。この適応性により、システムはビジネスの成長に合わせて進化します。
- バッチデータ処理: NocoBaseは、案件情報の大量処理に重要なデータの一括作成と維持をサポートします。
- 堅牢なワークフロー構成: NocoBaseを使用すると、ユーザーはビジネスプロセスを自動化するためのさまざまなワークフローを簡単に定義できます。
以下は、BestoneのチームがNocoBaseを使用して構築した法律案件管理システムのいくつかのスクリーンショットです：
BestoneがNocoBaseを採用し未来志向の開発を実現
NocoBaseをパートナーとして選択した後、BestoneはそのビジネスをNocoBaseと完璧に統合しました。その結果、会社のビジネス運営モデルは大幅に変化し、特にデータ管理の効率とプロセスの自動化が向上しました。
NocoBaseのシンプルなインターフェースは、Bestoneに便利な新しい案件の入力を提供し、その効率を大幅に向上させました。データ統計は関連する歴史的案件に迅速に遡ることができ、案件処理の効率を向上させ、オンラインワークブックの使用に伴う課題に対処しました。
Bestoneのチームは、NocoBaseを使用していくつかの重要な改善を達成しました：
- 権限および役割管理の精緻化: NocoBaseの役割ベースの権限と透明な責任が、データセキュリティとチーム協力の効率を向上させました。
- 効率的なデータ処理能力: NocoBaseのバッチデータ処理機能は、業務効率を大幅に向上させ、ビジネス処理サイクルを短縮しました。
- 案件データ処理の効率化: チームはNocoBaseを使用して案件データ管理の標準化と統一化を実現し、ビジネスプロセスの追跡可能性、検出性、分析性を向上させ、戦略的決定のためにしっかりとしたデータサポートを提供しました。
- ビジネスプロセスの自動化：NocoBaseのワークフロー機能は、Bestoneがビジネスプロセスを自動化し、業務プロセスを簡素化し、法律案件処理の効率を向上させ、人為的なエラーを減らしました。
- 市場投入までの時間短縮: NocoBaseのアプリケーションは、ページ機能、ビジネスプロセス、レポート構成などの調整を容易にし、グループの変化するマーケティング戦略にタイムリーに対応できるようにします。
Bestoneが得た利益の他に、NocoBaseのオープンソース性は、さらなるポテンシャルを解放します。これにより、Bestoneはシステムを自由に変更し、カスタマイズでき、コミュニティの力を活用してシステムの能力を向上させ、プラットフォームの発展を支えることができます。
NocoBaseとともに約束された未来
“NocoBaseの実装は、単なる技術のアップグレードではなく、私たちのビジネス発展戦略の重要な部分です。NocoBaseを継続的に最適化し利用することで、より多くのビジネスシナリオに対処し、ビジネス効率を向上させることができると確信しています。”
——ワン・ズーヤ、製品マネージャー
Bestoneは企業法律技術サービスに特化し、NocoBaseはノーコードプラットフォーム技術に注力しています。NocoBaseは、マイクロカーネルアーキテクチャとモデル駆動設計に支えられた安定で拡張可能なノーコードプラットフォームを提供し、Bestoneが迅速な開発と深いカスタマイズを実現できるようにサポートします。これにより、Bestoneは製品の改善と革新に集中できます。
今後、BestoneはNocoBaseと密接に協力して法律サービスにおけるリーダーシップを維持することを目指しています。彼らは、より多くのクライアントのために革新的なソリューションを探求し、実現する計画を立てています。技術の進歩とともに、Bestoneは高品質な法律サービスを提供し、より多くの成功事例を達成することを期待しています。